به گزارش تجارت، معدن و فولاد: در چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شرکت فولاد امیرکبیر کاشان موفق به دریافت تندیس زرین شد.
چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور بزرگ‌‌‌ترین شرکت‌‌‌های فولادی، تولیدی، صنعتی و کارآفرینان برتر کشور در «مرکز همایش‌‌‌های بین‌‌‌المللی صدا و سیمای تهران» برگزار شد.
انتخاب شرکت‌‌‌های برگزیده این اجلاس ملی، هر ساله براساس ارزیابی‌‌‌های دقیق صورت گرفته از واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی برتر کشور پس از بررسی شاخص‌‌‌های مختلف از جمله محرکه‌‌‌های کیفی، قیمت‌‌‌گذاری، مدیریت رسیدگی به شکایات، مکانیزم‌های رضایتمندی مشتریان، برندینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان، برخورد معتمدانه با مشتریان و وفاداری مشتریان توسط کمیته علمی انجام می گردد.
هیات داوران چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شرکت فولاد امیرکبیر کاشان را شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری دانستند و تندیس زرین این اجلاس به شرکت فولاد امیرکبیر کاشان اهدا گردید.
