به گزارش تجارت، معدن و فولاد: منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس به عنوان متولی خدماتدهی به شرکتهای تولیدی سرمایهگذار مستقر در خود و تسهیلکننده امور، طی جنگ ۴۰ روزه با نگاهی به دستورالعملهای پدافند غیرعامل و وظایف حاکمیتی، به منظور پیشگیری از بروز مشکل در فرآیند ورود مواد اولیه شرکتهای تولیدی، قطعات و تجهیزات مورد نیاز و همچنین تسهیل فرآیندها، اقدام به کاهش بروکراسیهای غیرضروری و تفویض اختیارات لازم برای تصمیمگیری سریع به واحدهای تابعه خود و شرکتهای تولیدی کرد بهگونهای که با استقرار حداقل نیروی انسانی در واحدهای عملیاتی، امور شرکتها با سرعت هرچه بیشتر و تسهیلگری بالاتر نسبت به دوران قبل از جنگ انجام شد.
منطقه ویژه با پیروی از دستورالعملهای ابلاغی پدافند غیرعامل و مدیریت بحران، از روز نخست جنگ، فرماندهی شرایط اضطرار و مدیریت بحران را فعال کرد و تمامی واحدهای عملیاتی، از جمله واحد بهرهبرداری که مسوولیت مستقیم عملیات تخلیه و بارگیری مواد معدنی خام و ارسال مواد اولیه به واحدهای تولیدی فولاد را بر عهده دارد، زیر نظر این فرماندهی قرار گرفتند.
این واحدها مطابق فرآیندهای تعریفشده از سوی فرماندهی شرایط اضطرار، فعالیتهای خود را انجام دادند و این اقدام موجب شد چرخه تأمین مواد اولیه به صورت مستمر و بدون وقفه ادامه یابد و در فرآیند تولید شرکتها اختلالی ایجاد نشود. در بعد روحی و روانی نیز، کمیته پدافند غیرعامل و مدیریت بحران منطقه ویژه از ابتدای شروع جنگ، با هدف ایجاد آرامش و اعتماد در میان کارکنان، اطلاعرسانی شفاف و مستمر شرایط موجود را در دستور کار قرار داد. همچنین حمایت ویژه از کارکنانی که در خط مقدم عملیات و حوزههای پرخطر فعالیت داشتند، از اولویتهای مدیریت منطقه بود.
در طول جنگ، بهمنظور تقویت و ارتقای روحیه کارکنان و ایجاد امید و انگیزه، از کارکنان حوزه بهرهبرداری (حوزه عملیات تخلیه و بارگیری)، حراست و بخشهای تابعه انتظامات قدردانی به عمل آمد و چندین جلسه انگیزشی و آموزشی مدیریت استرس با مدیران و کارکنان کلیدی واحدهای عملیاتی برگزار شد در زمینه استفاده از ظرفیت نیروی انسانی در طول جنگ نیز، شیفتبندی پرسنل، بهخصوص کارکنان صف، با حداقل تعداد نیروی انسانی و با هدف دستیابی به بیشترین بهرهوری انجام شد؛ بهگونهای که هر یک از کارکنان عملیاتی با خودگذشتگی، مسوولیتپذیری و عرق سازمانی، وظایف چندگانه را بر عهده گرفتند.
ایجاد فرماندهی متمرکز و افزایش سرعت واکنش در شرایط بحرانی
منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس با ایجاد فرماندهی و هماهنگی لازم و متمرکز کردن فرآیند تصمیمگیری، از انجام اقدامات پراکنده در زمینه ارائه خدمات مختلف جلوگیری کرد و سرعت واکنش به شرایط بحرانی را افزایش این منطقه با برقراری ارتباط مستمر با نهادهای حاکمیتی و امنیتی در سطح استان و در برخی موارد در سطح مرکز، شرایط اخذ مجوزهای مورد نیاز برای عبور و مرور را تسهیل کرد که این اقدام در ارائه خدمات بهتر و سریعتر به شرکتهای مستقر بسیار مؤثر بود. داد. مجموع اقدامات انجامشده موجب ارتقای روحیه کارکنان، افزایش احساس غرور ملی، حفظ انسجام سازمانی و تداوم تولید و تابآوری مجموعه شد.
جلسات هماندیشی با مدیران شرکتهای مستقر در منطقه، با توجه به شرایط جنگی و بمبارانهای مستمر سایتهای نظامی اطراف منطقه ویژه، به صورت حضوری برگزار نشد؛ اما جلسات کمیته پدافند غیرعامل، فرماندهی شرایط اضطرار و مدیریت بحران، چندین مرتبه در طول جنگ با حضور تمامی اعضای کلیدی کمیتههای مربوطه در منطقه ویژه برگزار شد. تمامی تصمیمات اتخاذشده بهمنظور ایجاد همدلی، هماهنگی و وحدت رویه در انجام امور، به شرکتهای مستقر اطلاعرسانی شد.
در این زمینه، با توجه به نیاز بسیاری از شرکتها به سوخت گازوئیل برای ادامه فعالیتها، منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس با هماهنگی شرکت پخش فرآوردههای نفتی ایران ـ منطقه هرمزگان، سوخت مورد نیاز شرکتها را در کوتاهترین زمان ممکن به درخواستکنندگان تحویل داد. این اقدام نقش مؤثری در حفظ تداوم فعالیتهای تولیدی شرکتها داشت. همچنین تصمیمات اتخاذشده درباره نحوه حضور نیروی انسانی منطقه ویژه نیز به شرکتها اعلام شد و بیشتر شرکتها بر اساس این برنامه، نسبت به شیفتبندی و جلب همکاری نیروهای خود در دوران جنگ اقدام کردند.
اجرای برنامههای پدافند غیرعامل برای حفظ امنیت و استمرار فعالیتها
تشکیل جلسات مدیریت بحران و پدافند غیرعامل با هدف تصمیمگیری سریع، انجام هماهنگیهای لازم و مدیریت شرایط اضطراری، از جمله اقدامات مهم منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس در دوران جنگ بود. در این چارچوب، اقداماتی همچون تأمین امنیت منطقه ویژه و شرکتهای مستقر، تقویت حفاظت فیزیکی، کنترل شدید مبادی ورودی و خروجی، افزایش گشتهای حفاظتی و هماهنگی با دفتر مرکزی حراست سازمان ایمیدرو و در برخی موارد با نیروهای امنیتی ذیربط استانی، بهمنظور دریافت راهنمایی و مشاوره برای کاهش تهدیدات، انجام شد.
همچنین تأمین پایدار آب، برق و ارتباطات مخابراتی شرکتها، مدیریت زنجیره تأمین مواد اولیه از مرحله ورود به منطقه ویژه، توزین و تحویل به شرکتها، پشتیبانی از نیروها، اجرای برنامههای ایمنی و فراهم کردن امکانات لازم برای حوزه HSE در راستای ارائه خدمات درمانی، حمایتهای روانی و حفظ انگیزه کارکنان، در دستور کار قرار گرفت. اجرای دقیق و گامبهگام دستورالعملهای مرتبط با پدافند غیرعامل نیز با هدف حفاظت از تأسیسات حساس و ضروری منطقه ویژه و شرکتهای مستقر، دنبال شد.
حاصل مجموع اقدامات و تمهیدات اتخاذشده، جلوگیری از توقف گسترده تولید و خدمات، کاهش خسارات احتمالی ناشی از عدم انجام فعالیتهای عملیاتی و اقتصادی و افزایش اعتماد سرمایهگذاران، مدیران مجموعه و کارکنان بود؛ موضوعی که در نهایت موجب تقویت انگیزه کارکنان برای انجام وظایف و تداوم فعالیتها شد.
بهرهگیری از تجربه جنگ ۱۲ روزه و حرکت به سوی مدیریت پیشگیرانه
با توجه به جنگ ۱۲ روزه و تجربیات بهدستآمده از آن، منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس با درک عمیقتر از تهدیدات موجود و احتمال وقوع و تکرار شرایط مشابه، بر پایه برنامههای پدافند غیرعامل و مدیریت بحران، نسبت به شناسایی نقاط ضعف و تقویت آمادگیهای خود اقدام کرد. در همین راستا، با الگوگیری از دستورالعملهای پدافند غیرعامل، سناریوهای مختلف برای مقابله با تهدیدات احتمالی، پیش از وقوع جنگ و در شرایط اضطراری، تدوین و آمادهسازی شد.
در جریان جنگ نیز با بهرهگیری از برنامهها و سناریوهای از پیش طراحیشده، سرعت تصمیمگیری و انجام اقدامات ضروری افزایش یافت. همچنین تأمین پایدار سوخت، آب، برق و سایر نیازمندیهای حیاتی، از سردرگمی مسوولان شرکتها جلوگیری کرد و مانع از وارد شدن آسیب به فرآیند اصلی تولید شرکتهای مستقر شد.
یکی از اقدامات بسیار مؤثر که کارآمدی خود را در شرایط جنگی بهخوبی نشان داد، ایجاد راههای خروج اضطراری بود که پیش از آغاز جنگ توسط منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس انجام شده بود.
این مسیرهای ایجادشده موجب شد بخش عمدهای از نیروهای شاغل در منطقه ویژه و شرکتهای مستقر، در کوتاهترین زمان ممکن از منطقه خارج شوند و این اقدام، دغدغه مدیران شرکتها در زمینه مدیریت سریع تخلیه نیروی انسانی تحت مسوولیت خود را کاهش داد.
در پایان خاطرنشان میگردد منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس با کسب تجربه از جنگ ۱۲ روزه، تا حد قابل قبولی از رویکرد واکنشی فاصله گرفته و با برنامهریزیهای پیشگیرانه، تأمین بهموقع نیازمندیها و افزایش هماهنگیهای درونسازمانی میان منطقه ویژه و شرکتهای مستقر، توانسته است تابآوری شرکتها را در برابر شرایط بحرانی افزایش دهد.
منبع: فلزات آنلاین
